Flexibele voorwaarden voor uw hotelverblijf

Om uw hotelverblijf in Gent zo vlot en aangenaam mogelijk te laten verlopen, hanteren we flexibele voorwaarden. Lees ze hieronder of neem gerust contact met ons op voor meer informatie.

Betaling bij het uitchecken

U betaalt pas wanneer uw verblijf ten einde is, bij het uitchecken. U hoeft dus voordien niets te betalen.

Uw verblijf annuleren

Dient u door bepaalde omstandigheden uw hotelverblijf in Gent te annuleren? Geen probleem, uw annulering is kosteloos wanneer u deze telefonisch, schriftelijk, via e-mail of fax, drie dagen voor aankomst bevestigt. Bij annulering één of twee dagen voor aankomst of op de dag zelf zal u het bedrag van één overnachting worden aangerekend.

Annuleren voor groepen

Wanneer het om groepsreservaties gaat, wordt een annulering ten laatste één week voor aankomst eveneens kosteloos aanvaard. Opgelet: bij een annulering minder dan één week voor aankomst dienen wij u het bedrag voor 100% aan te rekenen.